Informativa sul trattamento dei dati personali

Chi siamo

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Essa descrive il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito pilota del progetto Ospitandem, accessibile all’indirizzo https://www.ospitandem.com, e tramite gli eventuali moduli, pagine, contenuti e funzionalità disponibili sul sito.

La presente informativa riguarda esclusivamente il sito sopra indicato e non si estende ad altri siti web eventualmente raggiungibili tramite link esterni.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Ospitandem, con sede in via Zuccarello,29 Palermo, C.F. MNDSNO81D60G273T.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere all’indirizzo e-mail: info@spitandem.com.

Responsabile della protezione dei dati

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (“DPO”).

Eventuali richieste possono essere rivolte all’indirizzo e-mail indicato al punto 1.

Tipologie di dati trattati

Nel corso della navigazione e dell’utilizzo del sito pilota Ospitandem possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventuale ruolo o qualifica professionale.
  • Dati relativi alla struttura ricettiva o all’attività locale: nome della struttura o attività, categoria, indirizzo, zona, descrizione, contatti, sito web, canali social, eventuali immagini o materiali forniti dall’utente.
  • Dati relativi a richieste e comunicazioni: informazioni inserite nei form di contatto, richieste di accesso, candidature al progetto pilota, messaggi inviati al Titolare.
  • Dati di utilizzo del sito e delle funzionalità: pagine visitate, click, aperture di link, scansioni o interazioni con QR code, interazioni con schede, guide digitali, pulsanti di contatto o contenuti pubblicati.
  • Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo, log di accesso e altri dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
  • Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili: per maggiori informazioni si rinvia alla Cookie Policy del sito.

Nel sito pilota Ospitandem non vengono gestiti pagamenti, prenotazioni, compensi o transazioni economiche tra host, ospiti e attività locali.

Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità del trattamentoBase giuridica
Consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sitoLegittimo interesse del Titolare
Gestire richieste di contatto, informazioni o accesso al progetto pilotaEsecuzione di misure precontrattuali o contrattuali
Gestire eventuali registrazioni, profili, schede host o schede attivitàEsecuzione del contratto o di misure precontrattuali
Pubblicare o gestire contenuti forniti da host e attività locali, se previstiEsecuzione del contratto o consenso, ove necessario
Misurare l’utilizzo del sito, delle guide, dei link, dei QR code e delle schedeLegittimo interesse o consenso, secondo lo strumento utilizzato
Inviare comunicazioni operative relative al progetto o ai servizi richiestiEsecuzione del contratto o misure precontrattuali
Inviare newsletter, aggiornamenti o comunicazioni promozionaliConsenso dell’interessato
Usare strumenti Google e Meta per analytics, marketing, remarketing o misurazione campagneConsenso dell’interessato
Prevenire abusi, garantire sicurezza tecnica e tutelare i diritti del TitolareLegittimo interesse
Adempiere a obblighi di legge, fiscali o amministrativi, ove applicabiliObbligo legale

Obbligo o facoltatività del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla navigazione, alla gestione delle richieste e all’eventuale accesso ai servizi del sito è necessario per consentire al Titolare di fornire riscontro o rendere disponibili le funzionalità richieste.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter, profilazione pubblicitaria o utilizzo di cookie non tecnici è facoltativo e avviene solo previo consenso dell’utente.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire l’utilizzo di alcune funzionalità del sito o la gestione della richiesta inviata.

Strumenti di analytics e marketing

Il sito può utilizzare strumenti di analisi e marketing forniti da soggetti terzi, tra cui Google e Meta, per misurare le visite, analizzare le interazioni con le pagine, valutare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e svolgere attività di remarketing.

Tali strumenti possono comportare la raccolta di informazioni relative alla navigazione dell’utente e alle azioni compiute sul sito.

L’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento non tecnici avviene solo previo consenso dell’utente, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Processi decisionali automatizzati

Ospitandem non adotta processi decisionali basati esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o che incidano significativamente sulla sua persona ai sensi dell’art. 22 GDPR.

Eventuali dati di utilizzo potranno essere analizzati in forma aggregata o statistica per migliorare il sito, valutare l’interesse verso i contenuti e ottimizzare le funzionalità del progetto pilota.

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente previsto dalla legge.

In particolare:

Tipologia di datiPeriodo di conservazione
Dati raccolti tramite form di contatto o richiesta informazioniFino a 24 mesi dall’ultima interazione, salvo ulteriore rapporto
Dati relativi a candidature o richieste di accesso al progetto pilotaFino a 24 mesi dall’ultima interazione
Dati relativi ad account, schede host o schede attivitàPer tutta la durata del rapporto e fino a 24 mesi dalla cessazione
Dati di utilizzo del sito, guide, link, QR code e schedeFino a 12 mesi, salvo anonimizzazione o diversa esigenza tecnica
Log tecnici e di sicurezzaFino a 6 mesi, salvo necessità di tutela legale o richiesta dell’autorità
Dati per newsletter e comunicazioni promozionaliFino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione attiva
Dati fiscali o amministrativi, ove applicabili10 anni, secondo gli obblighi di legge
Dati necessari alla tutela dei diritti del TitolareFino alla definizione della controversia e decorrenza dei termini di legge

Al termine dei periodi indicati, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere trattati da:

  • soggetti autorizzati dal Titolare;
  • fornitori di servizi tecnici, informatici, hosting, manutenzione e sicurezza;
  • fornitori di strumenti di analytics, marketing, gestione tag e campagne pubblicitarie;
  • consulenti amministrativi, fiscali o legali, ove necessario;
  • autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

I soggetti esterni potranno trattare i dati, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o come autonomi titolari del trattamento.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo all’indirizzo e-mail indicato al punto 1.

Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea

Alcuni fornitori di servizi tecnici, analytics o marketing, tra cui Google e Meta, potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

Diritti dell’interessato

L’interessato ha il diritto di:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
  • accedere ai propri dati personali;
  • chiederne la rettifica o l’integrazione;
  • chiederne la cancellazione nei casi previsti;
  • ottenere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento;
  • ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
  • revocare il consenso prestato in qualsiasi momento;
  • proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il Titolare all’indirizzo e-mail: info@ospitandem.com .

Aggiornamenti alla presente informativa

La presente informativa potrà essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 15/05/2026